Tek bir ekosistem. Açıkça bağlantılı.
Mehrwerk platformu, uzmanlaşmış katma değerli hizmet sağlayıcılarını bankacılık, enerji, sigorta, telekomünikasyon ve perakende sektörlerindeki önde gelen B2B markalarıyla bir araya getiriyor.
Sadece teknik entegrasyonu değil, aynı zamanda katma değerli hizmetlerin aktivasyonunu, iletişimini ve performans yönetimini de üstleniyoruz.
Önemli noktalar:
- Katma değerli hizmet sağlayıcılarının bağlantısı ve koordinasyonu
- Ürünlere, tarifelere ve müşteri yolculuklarına entegrasyon
- Son müşteri iletişiminin (dijital ve çok kanallı) devralınması
- Veri odaklı hedefleme yoluyla aktivasyon ve kullanım
- Sonuçların ölçülmesi, optimizasyonu ve ölçeklendirilmesi
- Mehrwerk, katma değerli hizmetlerin sadece entegre edilmesini değil, aynı zamanda anlaşılmasını, kullanılmasını ve takdir edilmesini de sağlar.
Uygulamaya katma değer
Gömülü Entegrasyon
Temel ürünün ayrılmaz bir parçası olarak katma değerli hizmetler.
- Tarifelere, ürünlere veya paketlere entegrasyon
- Premium ürüne yükseltme
- Sürekli kullanım ve yüksek algılanan değer
Örnek:
Standart bir çek hesabı gerçek bir premium hesaba dönüşüyor. Seyahat, bilet ve alışveriş için nakit iade avantajlarının yanı sıra kilit açma yardımı, elektronik cihazlar için uzatılmış garantiler ve 7/24 acil onarım desteği gibi yaşam tarzı koruma hizmetleri hesaba kalıcı olarak entegre ediliyor. Katma değer kalıcı ve açıkça somut.
İsteğe Bağlı Entegrasyon
Müşteri yolculuğu boyunca isteğe bağlı ek hizmetler olarak sunulan katma değerli hizmetler.
- Belirli temas noktalarına yerleştirme
- Durumsal uygunluk sayesinde yüksek dönüşüm oranları
- Performansa dayalı para kazanma
Örnek:
Müşterilere kredi başvurusundan sonra isteğe bağlı siber ve cüzdan koruması veya seyahat sırasında nakit iadesi teklif edilir. Bu hizmetler mevcut duruma göre uyarlanmıştır ve doğrudan satın alınabilir. Bu, yatırım yapmadan ve temel ürünü değiştirmeden ek gelir elde edilmesini sağlar.
Neden Mehrwerk?
Altı iyi neden.
Tak ve Çalıştır
Konseptten devreye almaya: ön uç, arka uç ve operasyonel yönetim tek bir entegre kurulumda.
Veri Odaklı
Kullanıcı ve işlem verileri, alaka düzeyini, aktivasyonu ve ölçülebilir etkiyi mümkün kılar.
Beyaz Etiketli Çözümler
Müşterinin marka ortamına tamamen entegre edilmiştir. Mehrwerk arka planda çalışır.
Başarı Odaklı
Ölçülebilir sonuçlarla uyumlu ticari model. Ölçülebilir değer yoksa maliyet de yoktur.
Kullanım = Etki
Gerçek zamanlı veriler, güçlü kullanıcı deneyimi ve hedefli iletişim, müşteri yolculuğu boyunca kullanımı ve alaka düzeyini artırır.
Sorunsuz Entegrasyon
API tabanlı hizmetler, mevcut sistemlere ve ön uçlara sorunsuz bir şekilde entegre edilir.